Nem só de quartos confortáveis são feitos bons hotéis. Para conquistar os hóspedes, apostar em uma área externa de hotel convidativa e agradável é fundamental. Mas você sabe como montar esse espaço de maneira adequada?
Podemos dizer que o design do local e os acessórios de mobiliários e decoração merecem uma atenção especial da gestão. São eles que vão compor um cenário ideal de descanso e confraternização para os visitantes.
Entenda neste artigo como compor um espaço externo que valorize a experiência dos clientes no seu estabelecimento. Vamos mostrar como alguns móveis e acessórios podem fazer a diferença no seu hotel. Continue a leitura e descubra.
Por que investir na área externa de hotel?
Um estabelecimento estrelado precisa valorizar todo o tempo que o hóspede passa nele, oferecendo benefícios que vão desde um sono tranquilo em uma cama confortável até momentos de lazer e relaxamento na área externa de hotel.
Por isso, investir nos espaços externos é uma tendência que não pode ficar de fora da sua estratégia de gestão hoteleira.
A área de piscina, por exemplo, pode se tornar um grande diferencial do seu hotel ou pousada, se contar com uma infraestrutura que chame a atenção do público. Da mesma maneira, um espaço verde pode ser o toque especial que faltava para seu negócio.
Nesses lugares, as pessoas conseguem se divertir e aproveitar ainda mais a estadia. Inclusive, contar com espaços como esses no hotel pode gerar um crescimento de reservas por períodos mais longos, aumentando o ticket médio dos clientes.
Considerando o aumento da concorrência no segmento hoteleiro, investir nesse tipo de diferencial soma pontos na escolha de clientes pelo seu estabelecimento. Com isso, fica mais fácil atrair hóspedes durante todo o ano e variar o perfil do público.
O que não pode falta na área externa?
Quer montar uma área de piscina ou de jardim que transforme a experiência das pessoas que se hospedam em sua propriedade? Existem alguns acessórios que vão compor um cenário ideal de relaxamento, conforto e confraternização. Veja a seguir quais são eles.
Ombrelones e guarda-sóis
A vontade de aproveitar dias ensolarados na piscina não pode ser maior do que a necessidade de proteção contra os raios solares. Nesse aspecto, os guarda-sóis e ombrelones são eficientes em garantir um ambiente seguro para crianças e adultos.
Enquanto os guarda-sóis são móveis e podem ser fechados em momentos em que a área não está sendo usada, os ombrelones são acessórios fixos, acoplados em mesas ou mesmo posicionados em cima da piscina. Eles são mais resistentes a ventos e podem ser usados para cobrir espaços durante o ano todo.
Por isso, esses dois itens não podem faltar na área externa de hotel e precisam ser escolhidos com muito critério em relação aos materiais e cores. As escolhas certas vão proporcionar a durabilidade necessária para que esses itens façam valer o custo-benefício.
Iluminação adequada
Usar a área da piscina à noite não é nada incomum em dias quentes de verão. Por isso, é necessário que os hóspedes encontrem uma iluminação adequada nesse espaço, de maneira a aproveitá-lo a qualquer hora do dia.
A iluminação da área externa do hotel precisa ser aconchegante e valorizar o paisagismo e a decoração do espaço.
Mesas e cadeiras
Oferecer mesas e cadeiras para que seus hóspedes possam confraternizar, relaxar ou mesmo fazer refeições na área externa é uma excelente maneira de valorizar todos os momentos que eles terão no hotel.
Na hora de apostar nesses itens, é importante considerar tanto o estilo de decoração do estabelecimento quanto o material que vai ser usado nos móveis, afinal, eles podem acabar ficando mais suscetíveis a água, vento e calor.
Junto a isso, não se esqueça de garantir o conforto de quem for usar os móveis, procurando qualidade e um design que privilegie uma experiência agradável.
Espreguiçadeiras
Se seu hotel conta com uma piscina, as espreguiçadeiras não podem falta na área de lazer. Esse item já é característico e convida as pessoas a um tempo de descanso, podendo ser usado em harmonia com um espaço verde relaxante.
Esse tipo de móvel pode ser encontrado em diversos modelos e materiais, podendo ser de alumínio, madeira ou plástico, estofado ou não. Para escolher o ideal, novamente, é necessário considerar a composição total do ambiente e ver o que mais combina com o design do seu hotel.
Equipamento de som
Que tal incrementar a área externa de hotel com uma música ambiente que anime uma tarde na piscina ou um happy hour no fim do dia? Para fazer isso, seu espaço precisa contar com uma instalação de som prévia.
A vantagem de investir em um equipamento assim é poder receber eventos e tornar os locais do hotel mais animados e aconchegantes.
Kit piscina
Outro item que pode ficar à disposição no espaço externo do hotel é um kit piscina. Esse pode ser um brinde oferecido aos visitantes, agregando valor à estadia e incrementando o momento de lazer.
Um kit piscina pode ter necessaire, uma toalha de praia e um protetor solar, por exemplo. O hóspede pode recebê-lo no momento do check-in ou pegá-lo em um espaço da área externa.
Por que personalizar com a marca do hotel?
Montar uma área externa de hotel diferenciada é uma forma de mostrar que seu negócio se preocupa com a satisfação e bem-estar dos clientes. Mas é possível ir além e causar um impacto ainda mais positivo, enaltecendo sua marca nesses espaços.
Ao colocar a marca do hotel em peças de mobiliário ou itens da decoração, a fixação é maior na mente dos hóspedes, além de mostrar que a gestão teve cuidado em todos os detalhes.
Objetos personalizados também chamam a atenção em fotos e filmagens que seus clientes façam no estabelecimento. Essa se torna uma forma de propagar a marca de maneira orgânica e sem custos em mídias sociais e na divulgação orgânica.
Viu como investir na valorização da área externa de hotel pode ser a estratégia que você procurava para atrair mais hóspedes e gerar fidelização e marketing de recomendação para seu negócio?
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